Siden 2003 har VikanService været godkendt som leverandør af praktisk bistand/hjemmehjælp. Du kan derfor vælge Vikanservice Varde-Billund som leverandør af din praktiske hjælp i Billund Kommune.
Som modtager af hjemmehjælp har du friheden til selv at vælge, hvem der skal komme i dit hjem og udføre praktisk hjælp. Dette giver dig mulighed for at finde en leverandør, der bedst passer til dine behov.
Ønsker du at benytte VikanService Varde-Billund som din leverandør af praktisk bistand og have mulighed for at tilkøbe ekstra ydelser, skal du kontakte visitationen i din kommune og bede om at skifte leverandør.
Efter vi modtager en bevilling fra din kommune, kontakter vi dig for at aftale, hvilken medarbejder der kommer til dig. Vi bestræber os altid på, at det er den samme medarbejder, som kommer hver gang.
Hos os har du mulighed for at købe ekstra tid, hvis den visiterede tid fra kommunen ikke er tilstrækkelig. Der kan købes ned til 15 minutter ekstra, når vi i forvejen kommer til dig.
Den hjælp du bliver bevilget fra din kommune, afregnes mellem kommunen og VikanService. Den hjælp du køber ekstra vil blive faktureret direkte til dig. Faktura sendes på email, betales via PBS, eller pr. post.