Frit valg - Dit valg!
Du har som hjemmehjælpsmodtager mulighed for selv at vælge, hvem der skal komme i dit hjem og udføre praktisk og personlig hjælp. Når kommunalbestyrelsen har fastsat serviceniveauet, kan du som borger selv vælge, hvilken leverandør du vil bruge. Du kan til enhver tid skifte leverandør ved at kontakte visitationskontoret i din kommune.
VikanService er siden 2003 godkendt som leverandør af praktisk bistand/hjemmehjælp i Billund kommune. Hvis den visiterede tid ikke er tilstrækkelig, kan vi tilbyde tilkøb af ekstra tid ned til 15 minutter.
For at blive godkendt som leverandør af praktisk bistand/hjemmehjælp, skal den kommunale myndighed godkende og indgå kontrakt. Her skal leverandøren opfylde de kommunale krav til kvalitet og pris af de forskellige ydelser. For at blive godkendt skal leverandøren leve op til nogle generelle krav, som bl.a. omhandler:
- Virksomhedsoplysninger
- Forsikringsforhold
- Økonomisk soliditet
- Oplysninger om virksomhedens medarbejdere
- Generelle vilkår om gældende regler
- Specifikke krav til personlig pleje og madservice